Garantía y reparación
Siempre puede haber algo que salga mal durante la producción de productos. Es por eso que Mtools ofrece una garantía estándar de 1 año en todas las máquinas Makita que nos compre.
Amplíe su garantía gratis
Makita ofrece una extensión gratuita de 2 años, lo que le brinda un total de 3 años de garantía en todas las herramientas eléctricas e inalámbricas Makita que nos compre. Hay algunas condiciones asociadas a esto.
- Debe registrar su compra dentro de las 4 semanas posteriores a la compra a través del sitio web de Makita;
- Vives en la Unión Europea;
- La herramienta debe haber sido comprada en los Países Bajos y entregada por Makita Nederland B.V. se distribuye.
Después del registro, recibirá un certificado de garantía, que podrá descargar a través de "Mi Makita".
Tenga en cuenta que los siguientes productos no son elegibles para la garantía extendida: baterías de Ni-Cd, cargadores de Ni-Cd, láseres, lámparas, herramientas de gasolina, herramientas neumáticas, compresores, clavadoras de gas, chaquetas y chalecos ventilados/calefactados y llaves dinamométricas de precisión (a menos que se indique lo contrario).
¿Cuando vence la garantía?
La garantía caduca en los siguientes casos:
- Si la máquina ha sido reparada o modificada por alguien no autorizado por Makita.
- En caso de manejo incorrecto o inadecuado de la máquina, como en caso de sobrecarga, mantenimiento deficiente o incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento.
- En caso de desgaste de piezas consumibles, como por ejemplo desgaste de hojas de cepilladora, hojas de sierra circular, bandas lijadoras y placas de sujeción.
- Desgaste normal de piezas como cojinetes, retenes de aceite y escobillas de carbón debido al uso intensivo.
Solicitar garantía o reparación
¿Quiere reparar su máquina o presentar una reclamación de garantía? Luego registre su producto a través del botón en la parte inferior de esta página. Nuestro objetivo es reparar su máquina Makita en un plazo de 2 días laborables. ¡Con el envío incluido, normalmente volverás a trabajar en una semana!
Nos lo envías junto con:
- El comprobante de compra;
- El certificado de garantía;
- Una declaración de amianto completa.
¿Compraste tu máquina en otro lugar? ¡Ningún problema! Podemos gestionar cualquier reparación bajo garantía para usted. Cobramos 20 € sin IVA por los costes de procesamiento y envío.
¿Preguntar?
¿Tiene preguntas sobre la garantía o reparaciones? No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estamos listos para responder todas tus preguntas!
Contacto
Habraken 1199c
5507 TB Veldhoven
Nederland
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Vr. 9.00-16.30 uur